MedScales Pro IOS

Besoin d’aide ? On est là.

Trouve rapidement des réponses (FAQ), des solutions aux problèmes fréquents, et contacte le support si nécessaire.

Je n’arrive pas à installer l’application. Que faire ?

Vérifie : espace de stockage, connexion Internet, version Android/iOS compatible, puis relance le téléphone. Si le problème persiste, contacte-nous.

L’application se ferme (crash) après ouverture.

Mets l’application à jour, vide le cache, puis redémarre. Si ça continue, envoie-nous le modèle du téléphone + version Android/iOS.

Je ne reçois pas certains contenus / données.

Vérifie la connexion et réessaie. Si l’app dépend d’un compte, reconnecte-toi. Partage un screenshot si possible.

Comment signaler un bug ou proposer une amélioration ?

Écris-nous via la section Contact avec : (1) le problème, (2) étapes pour reproduire, (3) capture d’écran, (4) ton appareil.

Pour une réponse rapide, indique : modèle du téléphone, version OS, et ce que tu faisais quand le souci est arrivé.

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